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26/01/12
Ministério começa a distribuir carta de avaliação do SUS
Questionário permite que o usuário dos hospitais da rede pública e unidades conveniadas critiquem ou elogiem os serviços de saúde
Da redação

Com o intuito de fiscalizar as ações do Sistema Único de Saúde (SUS), o Ministério da Saúde passou a distribuir em todo o Brasil nesta quarta-feira (25) um questionário, conhecido como Carta SUS, para avaliação do sistema pelos pacientes. No total, cinco perguntas foram feitas sobre instalações hospitalares, profissionais de saúde e a qualidade do tratamento recebido e as opções de resposta variam de "muito bom" a "muito ruim". Até o final de janeiro, o ministério afirma que irá imprimir até 648 mil correspondências a serem entregues nos lares brasileiros, 57 mil questionários já foram feitos. As informações são do G1.

 

A série de perguntas, que será enviada à casa dos pacientes, permite que os usuários dos hospitais da rede pública e unidades conveniadas critiquem ou elogiem os serviços de saúde. Caso necessário, até denúncias de irregularidades, como a cobrança de procedimentos gratuitos por lei, podem ser feitas. Não será cobrada nenhuma taxa para o envio da correspondência de volta ao ministério, que espera receber cerca de um milhão de cartas por mês.

 

Para evitar duplicações nos bancos de informações, os dados também serão analisados pelo departamento de informática do SUS. A Carta SUS informa ainda a data de entrada e saída do hospital, além de explicar o motivo da internação. O ministério informou que o usuário também pode ter acesso ao custo do atendimento que recebeu, podendo verificar se a descrição dos gastos confere com o serviço que utilizou, o que pode transformar a Carta SUS em um instrumento importante para o controle de gastos públicos. 



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