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09/05/16
Novo canal da ANS informa se o plano está em situação regular
Consumidor pode pesquisar por operadora ou pelo tipo de plano que contratou. Além disso, pode filtrar a pesquisa pelo tipo de contratação, cobertura e abrangência do plano
Alana Gandra, da Agência Brasil

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) disponibilizou, na última sexta-feira (06), uma nova ferramenta de pesquisa sobre planos de saúde comercializados no país.

Na ferramenta, disponível no site da ANS, o consumidor pode pesquisar se o plano contratado está em situação regular e registrado na agência. “O consumidor consegue fazer uma pesquisa por operadora ou pesquisa direta pelo tipo de plano”, disse a diretora adjunta de Normas e Habilitação dos Produtos da ANS, Flávia Tanaka, à Agência Brasil.

Segundo Tanaka, através da busca o cliente poderá saber se um plano ainda está sendo vendido no mercado. A diretora adjunta da ANS explica ainda que um plano que tenha a venda suspensa, pode continuar ativo, ou seja funcionando. Na consulta por plano, o beneficiário pode verificar se a suspensão foi determinada pela agência ou se ocorreu a pedido da operadora. A partir daí, pode entrar em contato com a ANS para verificar os motivos da suspensão, como descumprimento de regras. “É mais uma ferramenta de transparência”, disse.

O usuário pode fazer a pesquisa através do número de registro da operadora na ANS, a razão social, o Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ) ou mesmo o nome fantasia da operadora. Ao digitar qualquer uma dessas opções, acessa todos os planos ofertados pelsa empresa. “Você pode filtrar por tipo de contratação, tipo de cobertura, abrangência, e consegue chegar na consulta específica que busca”, disse a diretora. É possível ainda saber também os estados e cidades em que o plano tem cobertura.

Em outra ferramenta, lançada na última segunda-feira (02) pela ANS, o consumidor tem acesso aos indicadores de desempenho das operadoras. De acordo com dados de março de 2015, existem no Brasil 1.320 operadoras registradas no país. Atualmente, 48,8 milhões de brasileiros têm planos de assistência médica e 21,6 milhões, planos exclusivamente odontológicos.

Segundo a diretora Flávia Tanaka, nos últimos meses, houve redução no número de pessoas com planos de saúde, queda relacionada à crise econômica. Conforme a ANS, de março de 2015 a março deste ano, cerca de 1,3 milhão de clientes deixaram os planos.



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