home notícias Gestão
Voltar Voltar
11/12/13
ONA divulga novo manual de acreditação, versão 2014
Novo livro, já disponível no site da ONA, incorpora conceitos emitidos pela Organização Mundial de Saúde (OMS)
Déa Barbosa, do P&P Saúde Suplementar

A Organização Nacional de Acreditação (ONA) está divulgando, no seu site, o Manual Brasileiro de Acreditação das Organizações Prestadoras de Serviços de Saúde - versão 2014. A edição traz melhorias, entre elas, a formulação mais apurada de padrões e requisitos, permitindo maior clareza e objetividade nas seções e subseções.

O novo manual incorpora também conceitos emitidos pela Organização Mundial de Saúde (OMS), como a taxonomia utilizada internacionalmente e as diretrizes para a segurança do paciente, a partir de um processo constante de identificação e gestão de risco que permita seu controle contínuo. Os avanços obtidos contribuíram para que o manual recebesse a certificação internacional da ISQua.

As seções do manual agora são cinco: Gestão e Liderança, que ganhou mais uma subseção, passando de cinco para seis, com a incorporação da estrutura fisico-funcional; Atenção ao Paciente/Cliente, com subseções reduzidas de 19 para 15; Diagnóstico e Terapêutica, seção renomeada, que passa de cinco para 9 subseções; Apoio Técnico, que mantém quatro subseções; e Abastecimento e Apoio Logístico, com a redução de cinco para quatro subseções. 

As inovações incluem as dimensões da qualidade (aceitabilidade, adequação, efetividade, eficácia, eficiência, equidade, integralidade e legitimidade) que orientam o desempenho organizacional em relação aos padrões e devem estar presentes em todos os processos. 

Destacam-se também as alterações nos fundamentos da gestão em saúde, reduzidos de 11 para nove, mas apresentando maior objetividade: visão sistêmica, liderança, orientação por processos, desenvolvimento de pessoas, foco no paciente, foco na segurança, responsabilidade socioambiental, cultura da inovação e melhoria contínua.

Segundo a entidade, o foco na segurança e o cuidado centrado no paciente, reforçando a importância de sua participação e dos familiares nas decisões sobre seu tratamento, a identificação das necessidades em relação ao atendimento e a continuidade do cuidado em todos os processos organizacionais relacionados também são abordados de forma mais direta, ganhando maior ênfase no manual.

A administração segura de medicamentos e a assistência farmacêutica, por sua vez, passam a ser avaliados em todos os processos assistenciais; o mesmo acontecendo com o programa de higienização das mãos e as medidas de cirurgia segura, que devem estar em pleno funcionamento na organização de saúde que busca a certificação. 

Em qualquer sistema de acreditação no mundo, o manual é um documento fundamental e representa um grande avanço da metodologia nacional de avaliação das organizações de saúde. O novo manual está disponível no site da ONA. 



PUBLICIDADE

Newsletter

Cadastre-se e receba as novidades do Diagnosticoweb em seu e-mail

agenda

facebook

© Copyright 2012, Diagnósticoweb . Todos os direitos reservados.